Què és l'Assistent

L’Assistent és un xat integrat al Launcher: una pàgina de conversa, molt semblant a les que ja es coneixen d’altres assistents d’intel·ligència artificial moderns, on qualsevol persona de l’equip (o el propi propietari) pot escriure una pregunta en llenguatge natural sobre el negoci — reserves, clients, productes de la botiga, facturació — o sobre com funciona un producte d’aProp, i rebre una resposta redactada amb dades reals i actualitzades, sense haver de navegar pel panell de gestió ni saber consultar bases de dades.

La idea és senzilla: en comptes d’obrir el panell, anar fins a l’apartat correcte i buscar la dada en una taula, se li pregunta directament a l’Assistent — per exemple, “quantes reserves tenim aquesta setmana?” — i respon en una frase.

On s’hi accedeix

L’Assistent és una de les sis targetes del Launcher (icona de robot), no una pàgina a part amb la seva pròpia adreça web ni el seu propi usuari i contrasenya: s’hi accedeix des de dins de l’app, un cop iniciada sessió. És a dir, és una eina d’ús intern per a l’equip del negoci, no un xat obert al públic ni als clients finals.

Com funciona, sense tecnicismes

No cal entendre la tecnologia per fer-lo servir, però convé tenir clar el concepte general perquè ajuda a saber quin tipus de preguntes tenen sentit:

1. S’escriu una pregunta en llenguatge natural, tal com se li parlaria a una persona: “quantes reserves tenim demà?”, “quins productes hi ha a la botiga amb menys de 5 unitats d’estoc?”.
2. L’Assistent entén la pregunta i decideix si necessita anar a consultar dades reals del negoci per poder respondre-la, o si pot contestar directament.
3. Si cal, consulta el sistema de gestió del negoci en temps real, sempre en mode de només lectura: pot llegir i buscar informació, però mai pot crear, modificar, cancel·lar ni esborrar res. No existeix cap via, ni tan sols demanant-ho explícitament, perquè l’Assistent creï una reserva, canviï un preu o anul·li una factura — només pot mirar i comptar el que hi ha.
4. Si la pregunta és sobre com funciona un producte d’aProp (no sobre dades del negoci), consulta aquesta mateixa documentació en comptes del sistema de gestió.
5. Redacta la resposta en una frase o poques frases, en llenguatge humà, amb les dades reals que ha trobat — no ensenya taules ni codi.

És, en essència, tenir algú de l’equip que coneix de memòria tota la base de dades del negoci (i aquesta documentació) i que la pot consultar a l’instant cada vegada que se li pregunta alguna cosa.

Dictat per veu

A més d’escriure, es pot prémer la icona de micròfon per dictar la pregunta en veu alta (funciona en català). En acabar de parlar, la pregunta s’envia automàticament, sense haver de prémer cap altre botó.